O serviço IMS foi parado? Vamos corrigi-lo agora!

"O serviço IMS parou no meu dispositivo Samsung. Como posso corrigi-lo o mais rápido possível? Procurando ajuda de qualquer especialista em Android lá. ”

A pergunta acima é feita recentemente por um usuário do Android em um fórum de ajuda. Você está familiarizado com esse tipo de situação? Ou você está enfrentando o mesmo problema e procurando ajuda como ela? Nesse caso, este é um artigo de leitura obrigatória para você. Vamos explicar tudo sobre Serviço IMS e como corrigi-lo se ocorreu um erro relacionado a ele.

Os dispositivos móveis da Samsung vêm com uma camada de IU adicionada, além da interface padrão do Android. Esta interface oferece vários aplicativos básicos que são usados ​​para mensagens, navegação e configurações do sistema. Essa camada de IU é conhecida como IMS (que é a forma abreviada de IP Multimedia Subsystem). Basicamente, é uma estrutura arquitetônica que entrega serviços multimídia aos consumidores.

Em geral, esse serviço deve funcionar sem problemas, sem causar problemas significativos. No entanto, nos últimos tempos, houve um grande número de relatórios alegando que o serviço IMS foi interrompido. A mensagem completa diz: “Infelizmente, o Serviço IMS parou. ” Essa mensagem aparece do nada, especificamente quando eles tentam ligar para alguém ou enviar uma mensagem para alguém.

Serviço IMS parado

Qual o motivo do erro "O serviço IMS parou"?

Para dizer a verdade, recebemos um grande número de consultas solicitando soluções para esse problema. Nossa equipe técnica analisou detalhadamente esse problema e fez uma extensa pesquisa. Além disso, nos aprofundamos no assunto para encontrar as possíveis causas por trás dele. Listamos as causas abaixo para ter uma idéia melhor sobre o assunto. De qualquer forma, conhecer a causa raiz do problema é mais fácil quando se trata de corrigi-lo.

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● cache corrompido

Todos os aplicativos instalados no seu dispositivo têm um cache para que eles possam carregar mais rapidamente. Devido ao cache, o tempo que um aplicativo leva para carregar pode ser reduzido significativamente. A partição de cache contém os arquivos temporários. Com o tempo, o cache pode ser sobrecarregado e alguns arquivos também podem ser corrompidos. Como resultado de um cache corrompido, o aplicativo correspondente apresenta alguns problemas ocasionalmente. Quando se trata de aplicativos de mensagens e outros aplicativos de comunicação, esse problema pode surgir com bastante frequência. Geralmente, os aplicativos de mensagens são usados ​​com frequência, portanto, o cache do aplicativo fica vulnerável a ser corrompido com mais frequência do que não. Quando isso acontece com o serviço IMS, ele exibe uma mensagem de erro.

● Um conflito com o aplicativo de mensagens padrão

Outro motivo comum por trás do serviço IMS parou o problema são os conflitos em potencial com os aplicativos de mensagens padrão. Em geral, o seu provedor de rede aplica alguma configuração no seu dispositivo para conceder acesso à Internet. Essas configurações são chamadas de recursos de mensagens. Essas configurações são aplicadas diretamente ao aplicativo de mensagens padrão no seu dispositivo Android. No entanto, essas configurações podem interferir no serviço IMS e, portanto, causar mau funcionamento. Essa é uma instância muito comum na maioria dos dispositivos executados no sistema operacional Android.

● Aplicativos desatualizados

Em certos casos, o problema "O serviço IMS parou" pode surgir como resultado de um aplicativo desatualizado. Alguns aplicativos podem enfrentar vários problemas quando trabalham com a versão mais recente do sistema operacional Android. Os aplicativos desatualizados podem ter várias falhas, bugs etc. que foram corrigidos pelos desenvolvedores com suas atualizações mais recentes.

● A versão Android do dispositivo está desatualizada

Às vezes, a camada de interface do usuário do fabricante pode enfrentar alguns problemas com a própria versão do Android. No entanto, assim que os desenvolvedores do sistema operacional Android identificam esses problemas, eles os corrigem e lançam atualizações. Os dispositivos que ultrapassaram o sistema operacional Android, portanto, podem enfrentar esses conflitos até que o usuário atualize o sistema operacional.

● Conflitos com aplicativos de mensagens de terceiros

Muitos usuários do Android tendem a usar aplicativos de mensagens de terceiros em seus dispositivos. Em certos casos, aplicativos de terceiros podem se infiltrar nas configurações do serviço de mensagens padrão. Como resultado, o aplicativo de mensagens padrão será bloqueado e a mensagem "O serviço IMS parou" será exibida.

Se você ler a lista acima, poderá obter um entendimento básico de como o problema é acionado. Na próxima seção do nosso artigo, explicamos como corrigir esse problema.

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Método 1: verifique se há atualizações do sistema operacional para corrigir o 'Serviço IMS interrompido'

A primeira solução para a lista é verificar se há alguma atualização de software disponível. Às vezes, a camada de interface do usuário do fabricante pode se infiltrar no sistema operacional padrão na primeira versão. Tais erros serão corrigidos por atualizações. Portanto, se você não realiza uma atualização do sistema operacional há algum tempo, é melhor verificar isso. Para fazer isso, você deve fazer o seguinte.

  • Primeiro, você deveria destravar o dispositivo e inicie sua "Configurações. "
  • Em seguida, role para baixo e localize a opção chamada "Sobre o telefone. ” Toque nele.
  • Ele abrirá várias opções. Basta encontrar a opção chamada "Atualizações de software”E toque nele. Em seguida, você também deve tocar na opção "Verificar atualizações. "
  • Se houver uma nova atualização disponível, você deve clicar na opção chamada "Faça o download. "
  • Ao concluir o download e a atualização, você verá um prompt. Ele pede para você confirme a instalação dos disponíveis atualizar. Então, basta tocar na opção chamada "Sim, ”E o dispositivo será reiniciado.
  • Agora, a atualização será instalada. O dispositivo irá volta para Está normal modo. Em geral, esse método corrige o erro do serviço IMS na maioria dos casos.
Verifique se há atualizações do sistema operacional para corrigir o serviço IMS Parado

Além disso, se você quiser saber como obter Desbloqueio da rede SIM PIN, clique para ler mais.


Método 2: verifique se há alguma atualização de aplicativo

Em alguns casos, você verá que o serviço IMS foi interrompido devido a aplicativos desatualizados. Como resultado, pode causar vários conflitos com o sistema operacional. Em alguns casos, também pode afetar a funcionalidade de alguns aplicativos. Portanto, nesse caso, você deve ver se há atualizações disponíveis para os aplicativos. Se sim, você deve instalá-los. Para fazer isso, você deve seguir as etapas abaixo.

  • Primeiro, desbloqueie o respectivo dispositivo Android e abra o aplicativo Google Play Store.
  • Depois que o aplicativo Play Store for aberto, você deverá clique no botão de menu. Está localizado em direção ao canto superior esquerdo e seleciona a opção chamada "Meus aplicativos e jogos. "
Verifique se há alguma atualização de aplicativo
  • Toque na opção chamada "atualizações"E escolha"refrescar. "
  • Você pode clicar em "Atualizar tudo”E aguarde até que as atualizações sejam concluídas.
  • Agora, você pode reiniciar o dispositivo e ver se o problema foi resolvido.

Método 3: Alterar as configurações das mensagens

Em alguns dispositivos, as definições de configuração fornecidas pela operadora de rede podem causar o problema. Nesse caso, você pode reconfigurá-lo e ver o que acontece. Observe que o método pode variar dependendo da operadora da rede.

Se você estiver usando AT&T

  • Lançar o seu mensagem padrão app.
  • Clique no seu cardápio e vai para "Configurações. "
  • Clique na opção "Backup e sincronização de mensagens da AT&T. ” Em seguida, escolha a opção chamada "Desativar a sincronização. "
  • Você pode reiniciar o dispositivo agora e ver se o problema desapareceu.
Se você estiver usando AT&T

Se você estiver usando RCS (Rich Communication Services)

  • Lançar o mensagem padrão app e toque no cardápio botão.
  • Toque em “Configurações”E clique em“Escolha Configurações de bate-papo. "
  • Agora, você pode tocar na opção chamada "Configurações avançadas de comunicação. ” A opção "Comunicação rica”Está marcado por padrão. Apenas desmarque.
  • Reinicie o dispositivo e veja se o serviço IMS funciona bem.
Se você estiver usando RCS

Método 4: inicie o dispositivo no modo de segurança para corrigir o 'Serviço IMS interrompido'

A inicialização do dispositivo no modo de segurança é outra opção que pode funcionar para corrigir o problema "O serviço IMS parou". Quando você inicializa o dispositivo no modo de segurança, ele desabilita todos os aplicativos e serviços de terceiros. Em seguida, apenas os aplicativos padrão serão carregados. Como resultado, possíveis interferências devem desaparecer. Para fazer isso, siga as etapas mencionadas abaixo.

  • Pressione o botão liga / desliga uma vez e vá para a opção chamada "Desligar. "
  • Aguarde o dispositivo ser desligado. Em seguida, ligue-o novamente segurando o botão botão de energia por 2 segundos.
  • Quando você vê o logotipo animado, pressione e segure o botão "Volume Down"Botão.
Lançar no modo de segurança para corrigir o serviço IMS parado
  • Agora, após a inicialização do dispositivo, o texto "Modo de Segurança”Pode ser visto em algum lugar na tela.
  • Verifique o dispositivo e veja se o problema persiste.
  • Se o problema persistir, desinstale os aplicativos de terceiros que você instalou recentemente.

Método 5: Limpar cache para corrigir 'O serviço IMS foi interrompido'

O cache pode acumular um grande número de arquivos ao longo do tempo e ficar corrompido em um ponto. Eventualmente, isso pode causar vários problemas, e alguns aplicativos Android (como aplicativos de mensagens) podem não funcionar corretamente. Portanto, se você notar que o serviço IMS parou, limpe o cache e veja se o problema desaparece. Abaixo estão as etapas a seguir para fazê-lo.

  • Mantenha pressionado o botão liga / desliga e escolha a opção chamada "Desligar. "
  • Agora, segure o botão "Página Inicial"Com"Volume Up. ” Em seguida, pressione o botão "Potência”E segure-o também.
  • Quando vir o logotipo da Samsung, deixe a opção "Potência”, Mas segure os outros dois.
  • Quando vir o logotipo do Android, solte as outras teclas também. Então, você deve ver "Instalando a atualização do sistema. ” Aguarde um pouco para ver o "Opções de recuperação do Android. "
  • Vá para a opção chamada "Wipe Cache Partition"Usando o"Volume Down" chave.
Limpe a partição do cache para corrigir o serviço IMS foi interrompido
  • Depois que a opção for selecionada, basta pressionar o botão "Potência”E isso limpará o cache.
  • Na conclusão desse processo, vá para "Reinicie o sistema agora"Usando o"Volume Down"Botão.
  • Aperte o "Potência”Para selecionar essa opção para que o dispositivo seja reiniciado.

De acordo com a nossa experiência, pelo menos um dos métodos acima deve funcionar se o seu O serviço IMS parou. Se você conhece outras maneiras de corrigir isso Serviço IMS problema, compartilhe conosco.